2023-09-21 21:47:58 分類 : 熱點 來源 : 大洋網(wǎng) 圍觀 : 1379 次
20日,廣州市交通運(yùn)輸部門發(fā)布2023年8月廣州市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量信息。其中提到,截至8月底,廣州正常經(jīng)營普通機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(以下簡稱“駕培機(jī)構(gòu)”)162家、經(jīng)營性教練場企業(yè)6家??颇慷荚囃ㄟ^率最高的駕培機(jī)構(gòu)的通過率為79.18%,科目三考試通過率最高的駕培機(jī)構(gòu)的通過率為80.30%。此外,廣州全市正常經(jīng)營駕培機(jī)構(gòu)共發(fā)生投訴1146宗。
記者了解到,截至2023年8月底,廣州全市正常經(jīng)營駕培機(jī)構(gòu)162家、經(jīng)營性教練場企業(yè)6家,全行業(yè)備案教練車10301輛,備案教練員14251人,備案教練場地617個。
考試通過率方面,8月,廣州場地駕駛技能考試(科目二)通過率最高的駕培機(jī)構(gòu)的通過率為79.18%,通過率最低的駕培機(jī)構(gòu)的通過率為40.69%;廣州道路駕駛技能考試(科目三)通過率最高的駕培機(jī)構(gòu)的通過率為80.30%,通過率最低的駕培機(jī)構(gòu)的通過率為43.15%。
(前后十名,考試人數(shù)小于200人的駕培機(jī)構(gòu)不納入統(tǒng)計)
投訴方面,8月,廣州全市正常經(jīng)營駕培機(jī)構(gòu)共發(fā)生投訴1146宗,其中涉及學(xué)時安排問題1056宗、教學(xué)質(zhì)量問題59宗、服務(wù)態(tài)度問題29宗、其他問題2宗。
同時,市交通運(yùn)輸部門發(fā)布8月廣州市機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)消費(fèi)提醒,自2023年4月1日起,廣州已全面實施駕培學(xué)費(fèi)第三方存管服務(wù)模式,消費(fèi)者統(tǒng)一通過“穗學(xué)車”平臺報名。在“穗學(xué)車”平臺報名后,學(xué)員學(xué)籍將登記在所報名的廣州市合法駕培機(jī)構(gòu),培訓(xùn)過程受廣州市交通運(yùn)輸部門監(jiān)管,所存管的學(xué)費(fèi)分科目劃撥至駕培機(jī)構(gòu),學(xué)費(fèi)劃撥的主動權(quán)由學(xué)員掌握,可進(jìn)一步促進(jìn)駕培機(jī)構(gòu)提升培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量,更好地保障學(xué)員合法權(quán)益。
未通過“穗學(xué)車”平臺報名的學(xué)員,其學(xué)費(fèi)資金安全和培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量將得不到有效保障。如有學(xué)員發(fā)現(xiàn)有駕培機(jī)構(gòu)或教練員誘導(dǎo)通過其他方式繳費(fèi)報名學(xué)車的,請保持高度警惕、予以拒絕,防止上當(dāng)受騙,并可通過廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線舉報。
文、圖/廣州日報·新花城記者盧夢謙