塞車晚到了，如何快速乘機(jī)？白云機(jī)場(chǎng)十大乘機(jī)出行熱點(diǎn)問(wèn)答→

中秋國(guó)慶長(zhǎng)假來(lái)臨，到機(jī)場(chǎng)搭飛機(jī)萬(wàn)一身份證忘記帶了怎么辦？老人小孩獨(dú)自乘機(jī)，機(jī)場(chǎng)可以提供什么服務(wù)？攜帶冰皮月餅、大閘蟹等物品，需托運(yùn)還是隨身攜帶？針對(duì)旅客關(guān)心的問(wèn)題，白云機(jī)場(chǎng)客服中心整理匯總了十大熱點(diǎn)問(wèn)答，一起來(lái)看看吧。

1、身份證忘記帶了怎么辦？

辦理過(guò)二代身份證的中國(guó)大陸居民可開具臨時(shí)乘機(jī)證明，用于乘坐國(guó)內(nèi)航班。

辦理方法有以下幾種：

①微信小程序辦理

微信上搜索“民航臨時(shí)乘機(jī)證明”小程序，按照提示填寫個(gè)人相關(guān)信息，確認(rèn)同意身份核驗(yàn)的申請(qǐng)，通過(guò)人臉識(shí)別，即可生成電子版的臨時(shí)乘機(jī)證明。

②支付寶APP辦理

支付寶上搜索“民航公安服務(wù)”小程序，按照提示填寫個(gè)人相關(guān)信息，確認(rèn)同意身份核驗(yàn)的申請(qǐng)，通過(guò)人臉識(shí)別，即可生成電子版的臨時(shí)乘機(jī)證明。

溫馨提示：電子版臨時(shí)乘機(jī)證明在有效期內(nèi)均可作為有效乘機(jī)證件乘坐國(guó)內(nèi)航班。

③機(jī)場(chǎng)警務(wù)室辦理

本人到達(dá)白云機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳警務(wù)室，在警務(wù)室門口自助辦理機(jī)器上手動(dòng)輸入身份證號(hào)碼，通過(guò)人臉識(shí)別辦理，紙質(zhì)版臨時(shí)乘機(jī)證明有效期為7天。

具體位置：

一號(hào)航站樓警務(wù)室位于三層出發(fā)廳1號(hào)門旁；

二號(hào)航站樓警務(wù)室位于三層天空舞臺(tái)后。

2、兒童乘機(jī)證件有哪些？

十六周歲以下的中國(guó)大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件，可使用身份證、出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、護(hù)照、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。

溫馨提醒：以上乘機(jī)身份證件均為原件，購(gòu)買機(jī)票使用的證件必須和值機(jī)、安檢、乘機(jī)時(shí)保持一致。

3、中秋月餅?zāi)懿荒軒巷w機(jī)？

對(duì)于傳統(tǒng)的固態(tài)月餅，如果包裝內(nèi)不含有金屬刀具等限制物品且符合隨身攜帶行李的尺寸規(guī)格，乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí)，可以隨身攜帶或辦理托運(yùn)。如果包裝內(nèi)含有金屬刀具等限制物品，則需要辦理托運(yùn)。

對(duì)于新式的冰皮類月餅，因保鮮需要通常會(huì)放置冰袋且月餅本身易融化，需要提前辦理托運(yùn)。具體以現(xiàn)場(chǎng)安全檢查為準(zhǔn)。

溫馨提醒：含有蛋黃、肉松等餡料的月餅在部分境外國(guó)家有入境限制。建議您提前了解當(dāng)?shù)氐氖称吠P(guān)政策。

4、冰鮮類物品攜帶規(guī)定？

攜帶冰鮮類物品，生鮮蟹類不能以隨身行李的形式帶上飛機(jī)，可作為托運(yùn)行李攜帶。如果是煮熟的大閘蟹（不含湯汁液體），則可以攜帶登機(jī)，但重量不能超過(guò)規(guī)定的隨身行李攜帶重量。具體以現(xiàn)場(chǎng)安全檢查為準(zhǔn)。

辦理大閘蟹托運(yùn)時(shí)請(qǐng)注意：

①外包裝最好用泡沫箱或塑料箱；

②包裝至少兩層，需留出必要的透氣孔；

③箱內(nèi)不能有冰塊和水等物品，如需低溫保鮮應(yīng)使用專業(yè)冰袋。（托運(yùn)具體要求以所乘航空公司規(guī)定為準(zhǔn)）

5、酒類物品可以隨身攜帶上飛機(jī)嗎？

根據(jù)民航局有關(guān)規(guī)定，酒類物品不允許隨身攜帶，需辦理托運(yùn)。

攜帶酒類物品乘機(jī)注意以下幾點(diǎn)：

①標(biāo)識(shí)全面清晰且置于零售包裝內(nèi)，容器容積總量不得超過(guò)5L；

②酒精的體積百分含量小于或等于24%時(shí)，托運(yùn)數(shù)量不受限制；

③酒精的體積百分含量大于24%、小于或等于70%時(shí)，每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過(guò)5L。

（托運(yùn)具體要求以所乘航空公司規(guī)定為準(zhǔn)）

6、柿子、柚子等季節(jié)性水果可以帶上飛機(jī)嗎？

根據(jù)民航局有關(guān)規(guī)定，如柿子、柚子等水果，可以隨身攜帶上飛機(jī)，具體以現(xiàn)場(chǎng)安全檢查為準(zhǔn)。但帶有刺激性氣味的榴蓮、菠蘿蜜和含水量較高的椰子，必須要辦理托運(yùn)。（托運(yùn)具體要求以所乘航空公司規(guī)定為準(zhǔn)）

7、化妝品能否隨身攜帶上飛機(jī)？

可以隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶1件，單瓶容器容積不超過(guò)100毫升或100克。

所攜帶的化妝品，液體容量不超過(guò)1000毫升，超過(guò)則需要辦理托運(yùn)，且不能含有易燃易爆標(biāo)識(shí)，外包裝應(yīng)全面清晰，接受開瓶檢查。具體以現(xiàn)場(chǎng)安全檢查為準(zhǔn)。

8、塞車晚到了，如何快速乘機(jī)？

白云機(jī)場(chǎng)兩樓均有“快送機(jī)服務(wù)”，可安排專人協(xié)助辦理國(guó)內(nèi)航班登機(jī)牌及行李托運(yùn)、電瓶車送旅客到安檢口、登機(jī)口。

具體位置及服務(wù)時(shí)間

一號(hào)航站樓出發(fā)廳三樓4號(hào)門內(nèi) （5:30-21:00）

二號(hào)航站樓出發(fā)廳三樓43、45號(hào)門內(nèi)（6:00-21:00）

線上辦理

可進(jìn)入機(jī)場(chǎng)通微信小程序首頁(yè)—搜索快送機(jī)服務(wù)—點(diǎn)擊進(jìn)行購(gòu)買。

服務(wù)熱線：19876755229(T1)、13710659378(T2)

9、機(jī)場(chǎng)有水果售賣嗎？

機(jī)場(chǎng)兩樓均設(shè)有水果商鋪，營(yíng)業(yè)時(shí)間：7:00-22:00，具體位置如下：

一號(hào)航站樓

國(guó)內(nèi)安檢后B213登機(jī)口旁鮮果園商鋪；

國(guó)內(nèi)安檢后B224登機(jī)口旁鮮果園商鋪。

二號(hào)航站樓

西五指廊轉(zhuǎn)角處衛(wèi)生間旁鮮果園商鋪；

國(guó)內(nèi)安檢后B258登機(jī)口前鮮果園商鋪。

10、老人小孩獨(dú)自乘機(jī)，機(jī)場(chǎng)可以提供什么服務(wù)？

白云機(jī)場(chǎng)為老、弱、病、殘、孕旅客提供快速值機(jī)、優(yōu)先過(guò)檢、電瓶車送機(jī)等“愛心服務(wù)”。

具體詳情可以撥打白云機(jī)場(chǎng)客服熱線020-96158選擇6號(hào)鍵進(jìn)入愛心服務(wù)專線申請(qǐng)或者抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后到就近問(wèn)詢臺(tái)申請(qǐng)。

如果您需要更多出行信息，可以撥打白云機(jī)場(chǎng)客服熱線020-96158進(jìn)行詳細(xì)咨詢。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李妍 通訊員：李穎妍、古粵華、陳俊沛