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乘客搭地鐵“一夜暴負(fù)”600多萬(wàn)，廣州地鐵回應(yīng)了

2023-05-10 22:21:02 分類 : 熱點(diǎn) 來(lái)源 : 大洋網(wǎng) 圍觀 : 1464 次

乘客搭地鐵“一夜暴負(fù)”600多萬(wàn)，廣州地鐵回應(yīng)了

這兩天，“一夜醒來(lái)欠了地鐵600多萬(wàn)”一事登上微博熱搜，有網(wǎng)友稱5月7日搭乘廣州地鐵之后，次日出現(xiàn)高達(dá)600多萬(wàn)元的欠費(fèi)信息。今天下午，廣州地鐵發(fā)布情況說(shuō)明。

乘客搭地鐵“一夜暴負(fù)”600多萬(wàn)，廣州地鐵回應(yīng)了

說(shuō)明指出，經(jīng)核實(shí)，該名網(wǎng)友于5月7日約23時(shí)在地鐵客服中心反映無(wú)法出站，車站工作人員查詢?cè)摼W(wǎng)友持手機(jī)NFC卡顯示異常，由于無(wú)法即時(shí)查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實(shí)際行程支付出站。

廣州地鐵表示，目前，已聯(lián)系該乘客對(duì)該異常情況作進(jìn)一步分析。后續(xù)將會(huì)同發(fā)卡公司、手機(jī)廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問(wèn)題。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李天研

[ 編輯： 李詩(shī)琪 ]
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