高考期間遇“突發(fā)事件”怎么辦？收好這份應(yīng)急攻略

2023年全國(guó)高考即將到來(lái)。每年高考總是不乏各樣的“意外”：路上堵車(chē)、忘帶身份證、走錯(cuò)了考場(chǎng)、睡過(guò)了頭……當(dāng)考生遭遇這些“突發(fā)情況”時(shí)該怎么辦？

考生身份遠(yuǎn)程核驗(yàn)服務(wù)、“羊城鐵騎”護(hù)考……記者從廣州市公安局獲悉，高考期間，廣州警方110報(bào)警服務(wù)臺(tái)將提升涉考警情的處置級(jí)別，加強(qiáng)扁平化指揮，快接快處涉考報(bào)警求助，確保每一起涉考報(bào)警求助能夠得到及時(shí)高效處置。

?證件

Q：考試之前，考生們務(wù)必要檢查一下自己的身份證。萬(wàn)一遇到身份證過(guò)期或丟失的情況，該怎么辦？

A：“一旦遇到身份證過(guò)期或丟失的情況，千萬(wàn)別‘蒙查查’！”廣州警方介紹，為確保廣大考生順利參加考試，全市公安戶(hù)政部門(mén)已在戶(hù)政窗口提供“綠色通道”服務(wù)，為居民身份證丟失、損壞或到期的本市戶(hù)籍考生，提供無(wú)需預(yù)約、即來(lái)即辦、優(yōu)先制證的服務(wù)，全力確保考生及時(shí)領(lǐng)取證件參加考試。

廣大考生及家長(zhǎng)可通過(guò)“‘廣州公安’公眾號(hào)——政務(wù)服務(wù)——戶(hù)政——更多——（資訊服務(wù)）服務(wù)事項(xiàng)——居民身份證業(yè)務(wù)受理點(diǎn)一覽表”這一路徑查找“居民身份證業(yè)務(wù)受理點(diǎn)”相關(guān)信息。

“倘若考試當(dāng)天發(fā)現(xiàn)丟失、遺忘身份證，可及時(shí)向警方求助。”廣州警方介紹，高考期間，廣州警方將在各考點(diǎn)設(shè)置安保服務(wù)綜合執(zhí)勤點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)快速處置涉考報(bào)警求助，民警可通過(guò)警務(wù)手機(jī)在考點(diǎn)提供遠(yuǎn)程身份查驗(yàn)和緊急身份證辦理等服務(wù)。

?交通

Q：考生在趕考路上遇到暴雨、塞車(chē)等突發(fā)交通狀況，或是跨?？荚嚨目忌蝗话l(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)考場(chǎng)，怎么辦？

A：“每年考點(diǎn)開(kāi)放時(shí)，很多考點(diǎn)都會(huì)在顯眼處張貼學(xué)校平面圖、考場(chǎng)分布圖以及考場(chǎng)門(mén)貼、桌貼等信息。”廣州警方稱(chēng)，熟悉考場(chǎng)最重要的是看清楚自己在哪個(gè)考點(diǎn)、哪棟教學(xué)樓、哪一間教室?？忌筛鶕?jù)準(zhǔn)考證上的考點(diǎn)名稱(chēng)和地址，提前到考點(diǎn)熟悉赴考路線和考試環(huán)境。

“如同往年一樣，考生和家長(zhǎng)如遇困難可向路邊的每一位交警、交通輔警求助，也可通過(guò)撥打110等方式向警方求助?！睆V州交警介紹，交警部門(mén)有針對(duì)性地在各考點(diǎn)周邊部署機(jī)動(dòng)警力，依托“羊城鐵騎”設(shè)立護(hù)考小分隊(duì)，為遇有交通擁堵、發(fā)生交通事故以及忘帶身份證、準(zhǔn)考證的考生和教師等提供應(yīng)急援助服務(wù)。此外，廣州交警提前與各考點(diǎn)聯(lián)系溝通，掌握考生集體乘車(chē)往返考點(diǎn)的時(shí)間、路線等，安排專(zhuān)人跟進(jìn)對(duì)接，增派警力護(hù)航保障送考車(chē)輛的交通安全順暢。

交警部門(mén)還將柔性執(zhí)法涉考車(chē)輛，對(duì)涉考車(chē)輛有輕微交通違法的，可警告后放行；必須采取強(qiáng)制措施的，優(yōu)先安排警車(chē)護(hù)送考生到考點(diǎn)。對(duì)發(fā)生涉考交通事故的，迅速出警處理，必要時(shí)協(xié)助轉(zhuǎn)送考生。

針對(duì)惡劣天氣造成交通擁堵的情況，廣州交警將提前在分流路線開(kāi)辟送考綠色通道，對(duì)涉考車(chē)輛予以?xún)?yōu)先通行便利，對(duì)送考車(chē)輛確因遠(yuǎn)端繞行無(wú)法及時(shí)趕到的，安排警用摩托護(hù)送考生安全及時(shí)到達(dá)考場(chǎng)。

?被困

Q：2022年高考期間，在奔赴考場(chǎng)前，廣州荔灣區(qū)和白云區(qū)分別有考生被門(mén)鎖“難住”了，一度被困家中，所幸被民警和消防員及時(shí)解救順利赴考。遇到這種“突發(fā)情況”，又該怎么辦？

A：“遇到這類(lèi)情況，第一時(shí)間報(bào)警求助！”廣州警方介紹，今年高考期間，廣州110報(bào)警服務(wù)臺(tái)繼續(xù)設(shè)置“高考110”專(zhuān)席，負(fù)責(zé)接報(bào)跟進(jìn)涉高考警情。作為高考期間的緊急救助熱線電話，廣州110將大力提升涉考警情的處置級(jí)別，在常態(tài)安排的基礎(chǔ)上增設(shè)接警席位，覆蓋全天涉考高峰期，確保快速受理、出警、處警，高效妥善處置各類(lèi)涉及高考緊急事件。

?安全提示

“考生及家長(zhǎng)請(qǐng)了解天氣情況做好應(yīng)對(duì)措施，早點(diǎn)出門(mén)提前到達(dá)考場(chǎng)，求助時(shí)多給有效信息?！睆V州警方提醒，接送考生的車(chē)輛應(yīng)提前掌握考場(chǎng)位置，規(guī)劃送考路線，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全文明出行。駕車(chē)出行前，請(qǐng)密切留意實(shí)時(shí)交通路況信息，以便選擇最佳路線；車(chē)輛停放請(qǐng)服從現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員指揮，以免造成交通擁堵。

警方呼吁，廣大市民高考期間請(qǐng)盡量綠色出行、錯(cuò)峰出行，路面禮讓趕考車(chē)輛優(yōu)先通行，讓每個(gè)考生不因交通問(wèn)題而耽誤考試?？键c(diǎn)周邊禁鳴喇叭，嚴(yán)禁各類(lèi)噪音，請(qǐng)廣大司機(jī)朋友途經(jīng)考場(chǎng)路段時(shí)，減速慢行、文明駕駛，共同為高考創(chuàng)造良好的社會(huì)秩序和考場(chǎng)環(huán)境。

文/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：張丹羊 通訊員：公新文

圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：邱偉榮 通訊員：交宣