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“搖一搖”廣告無法關閉？法院：侵害用戶權利

2023-05-28 11:36:43 分類 : 熱點 來源 : 大洋網(wǎng) 圍觀 : 730 次

“搖一搖”廣告無法關閉？法院：侵害用戶權利

手機前的你，在網(wǎng)上沖浪時有沒有遇到過"搖一搖”開屏廣告？這不，網(wǎng)友張某在行走時就無意間觸發(fā)某平臺手機應用的“搖一搖”開屏廣告，并進入第三方購物界面，他欲關閉開屏廣告“搖一搖”功能，但手機應用并不支持關閉。為此，張某以侵害了個人信息權益為由告上法院，要求平臺經營者提供關閉開屏廣告“搖一搖”功能的選項等。近日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院審結了這起因“搖一搖”廣告無法關閉引發(fā)的網(wǎng)絡侵權責任糾紛。法院會如何判決？

“搖一搖”廣告無法關閉？法院：侵害用戶權利

行走時觸發(fā)“搖一搖”開屏廣告無法關閉

網(wǎng)民狀告平臺侵害個人信息權益

A公司是某互動平臺的經營者。2013年，張某注冊成為該平臺用戶，并綁定了其實名認證的手機號。2022年4月，張某在行走時無意間觸發(fā)該平臺手機應用的“搖一搖”開屏廣告，并進入第三方購物界面，其欲關閉開屏廣告“搖一搖”功能，但該手機應用并不支持關閉。

張某認為，A公司未經其許可，在提供“搖一搖”廣告時對其手機內的加速度傳感器信息進行處理，侵害了其個人信息權益。案涉手機應用未提供關閉開屏廣告“搖一搖”功能的選項，侵害了其作為消費者的自主選擇權。故張某向法院提起訴訟，要求A公司提供關閉開屏廣告“搖一搖”功能的選項等。

A公司辯稱，為實現(xiàn)“搖一搖”廣告功能，A公司的確調用了用戶手機內部的加速度傳感器數(shù)據(jù)，但相關信息不屬于張某的個人信息。A公司已在用戶協(xié)議中約定有權處理用戶手機設備的傳感器數(shù)據(jù)，故不屬于違法處理。案涉“搖一搖”廣告界面已經設置了廣告“關閉”按鍵，消費者可以直接跳過，A公司并未侵害消費者的自主選擇權。

本案訴訟過程中，A公司主動予以整改，在案涉手機應用內增設了關閉開屏廣告“搖一搖”功能的選項。

“搖一搖”廣告無法關閉？法院：侵害用戶權利

專家點評

本案對“加速度信息”是否屬于個人信息作出準確認定

北京理工大學法學院教授洪延青表示，近年來，“搖一搖”開屏廣告引發(fā)的用戶權益保障問題引起廣泛關注。審理該類糾紛的難點，是如何在具體的司法場景下認定個人信息以及如何在個案中準確把握個人信息保護的尺度等。

本案裁判從法理上進一步闡明了個人信息的概念范疇，結合個案情況對“加速度信息”是否屬于個人信息作出準確認定，辯證看待“隱私政策”與個人信息告知同意規(guī)則之間的關系，對個人信息告知同意規(guī)則的內涵作出準確解讀，具有引導各大應用程序進一步規(guī)范合規(guī)運營的重要意義。

同時，本案妥善處理了消費者權益保護法廣告法與個人信息保護法等多部門法律交叉問題，捋順各法益的交互關系，從個人信息決定權的角度，認定不予提供關閉開屏廣告“搖一搖”功能的選項侵害用戶個人信息權益及消費者自主選擇權，體現(xiàn)了對用戶權益的關懷，彰顯了司法裁判的規(guī)則引領與價值導向功能。

文、圖/廣州日報·新花城記者：章程 通訊員：廣互宣

[ 編輯： 佘湘娥 ]
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